Jaclyn Hill giver kunderne gratis læbestift efter Jaclyn Cosmetics Hairy Lipstick Backlash

YouTuber og skønhedsvlogger Jaclyn Hill lancerede sit eget makeup -mærke Jaclyn Cosmetics efter mange års udvikling, men desværre gjorde det det ikke gå godt. Umiddelbart begyndte fans at rapportere klumper og bobler i deres læbestifter, samt bittesmå hvide hår indlejret i produktet.

Internettet angreb og fremsatte alle former for anklager, og nu sætter Jaclyn rekorden lige på hver eneste af problemerne. I hendes seneste video, med titlen "Mine læbestifter" hun starter med at opklare rygterne om, at hendes læbestifter er udløbet eller usikre.

”Mine læbestifter er ikke mugne. De er ikke farlige, de er ikke forurenede, de er ikke usikre for dig på nogen måde. Hver eneste ingrediens i min læbestift er ny, og den er FDA-godkendt, "sagde Jaclyn.

"Hvad disse sorte prikker er, er faktisk iltbobler, og de løftes til overfladen, når min læbestiftkugle er bliver afkølet, når det går fra en varm temperatur frisk ud af karret, og det kommer til at gå ind i min faktiske komponent."

Okay, hvad med bumpene? Ifølge Jaclyn er det bare (sikre) læbestiftingredienser, der ikke er blevet korrekt blandet. "Denne kar bryder ikke ned alle mine råvarer, fordi vi producerede så mange læbestifter så hurtigt," forklarede hun.

Så nu, den te, vi alle har ventet på: hvad er det? små hvide hår, som folk har fundet indlejret i og støvet oven på deres læbestifter? Nå, Jaclyn siger, at de slet ikke er hår - de er faktisk fnug fra producenternes handsker.

"Da jeg første gang hørte definitionen og årsagen bag disse hvide fuzzies på nogle af disse læbestifter, troede jeg hundrede procent ikke på det," sagde hun. "Jeg blev meget ked af det, og jeg var ligesom hvorfor du lyver for mig, hvorfor prøver du at behandle mig som en idiot, det er latterligt - som om jeg har brug for en bedre forklaring."

"Fordi min læbestiftskomponent er et skinnende sølv næsten metallignende materiale, mit laboratorium-i stedet for at bruge en standard handske, som de ville bruge i laboratoriet - de besluttede at bruge hvide bomuldshandsker, «siger hun fortsatte. "De er fluffy hvide handsker, fordi de ikke ønskede, at standardhandskerne skulle sætte noget udtvær på komponenten."

Som svar på alt dette tager Jaclyn det fulde ansvar og tilbyder refusion og en gratis udskiftningslæbestift til alle berørte kunder (bare e -mail [email protected]).

"Vis os et foto af dit produkt, vi sender dig ikke kun fuld refusion, men vi giver dig også en helt ny læbestift, der ikke har noget af det problem, du er bekymret for, "sagde Jaclyn.

"Dette er min første lancering, og det er meget pinligt... Det er pinligt for mig at se jer ikke helt tilfredse, og jeg er så ked af det nogen af ​​jer oplever noget mindre end absolut perfektion fra min første lancering, og jeg vil gøre, hvad der skal til for at gøre det op du."

Følg Kelsey videre Instagram!