2Sep
Sytten vælger produkter, som vi tror, du vil elske mest. Vi kan optjene provision fra linkene på denne side.
Skønhedssamfundet slog hårdt tilbage, efter at folk anklagede Z Palette for mobber sine følgere på Instagram. Kommentarerne gik viralt og fik mange påvirkere til at boykotte mærket, og et par forhandlere droppede endda deres produkter.
Twitter/@oakstrt
Nu udtaler CEO og grundlægger Zena Shteysel sig. Til forsvar for brandets handlinger fortalte Shteysel Seventeen.com, at kommentarerne fra Z Palettes Instagram -konto bare forsvarede mærket mod at blive mobbet, ikke et forsøg på at mobbe andre.
”Vi mobbede ikke nogen; vi accepterer ikke mobning af nogen art. Det ved enhver, der har interageret med os. Det ved vores kunder. Vi tog stilling til de ufølsomme (og uopfordrede) kommentarer, der blev kastet mod vores virksomhed og til (makeup) virksomheder generelt, ”sagde hun. "Billederne, der flyder rundt på sociale medier, viser dig, hvad Z Palette angiveligt skrev, men nævner ikke de indlæg, der udløste svaret."
[contentlinks align = 'left' textonly = 'false' numbered = 'false' headline = 'Relateret%20Story' customtitles = 'Z%20Palette%20Slammed%20For%20Bullying%20Customers%20On%20Insta' customimages = '' content = 'article.45277']
Denne erklæring blev gentaget på Z Palettes Instagram. Firmaet skrev et indlæg behandler situationen, men den blev senere slettet.
Imgur/talkingradiohead
Erklæringen gjorde yderligere kunder rasende, og Shteysel forklarer, hvorfor de valgte at slette den.
"Vi offentliggjorde en erklæring, der modtog en ekstrem mængde af opfordringer, især fordi det ikke var en undskyldning. Da vi deaktiverede kommentarer, begyndte folk derefter at lægge personlige angreb ud på den administrerende direktørs personlige Instagram -side om hende og hendes børn. På det tidspunkt fjernede vi posten. "
Fremadrettet siger Shteysel, at mærket fortsat vil behandle kunderne, som de altid har gjort.
"Vi har altid været engagerede i at servicere vores kunder, og vi ser konstant på måder at gøre deres oplevelse med Z Palette til en værdifuld oplevelse. Vi værdsætter vores kunder. Vi modtog og modtager fortsat et overvældende antal svar fra mennesker, kunder osv. der står ved os og støtter os. Vi er her for dig, og vores vilje til at give dig det bedste er nu endnu stærkere. "
Følg Kelsey videre Instagram!
