1Sep
Седемнадесет избира продукти, които смятаме, че ще ви харесат най -много. Може да спечелим комисионна от връзките на тази страница.
Starbucks обяви вчера, че прави голяма промяна в своята програма за награди Starbucks. Започвайки през април, Участниците в наградите на Starbucks ще печелят точки или „звезди“ на изразходван долар, и вече не на посещение, както правят в момента.
Старбъкс твърди, че промяната е в отговор на искането на клиентите им №1: да базирате точките на това, което купувате, а не на това колко пъти сте посетили. Сега, вместо да печелите една звезда на посещение, ще печелите две звезди на изразходван долар. Но макар това да звучи като ъпгрейд, всъщност изобщо не е така.
Съгласно настоящата програма за награди, клиентите получават безплатна храна или напитка, след като спечелят 12 точки. Така че, ако купувате кафе от 2 долара всеки път, когато посещавате, ще получите безплатна напитка, след като похарчите около 24 долара. Но по новата програма трябва да спечелите 125 точки, преди да получите безплатна напитка, което означава, че ще трябва да похарчите около 62 долара, преди да получите възнаграждение.
Освен това ставането на златен член (което отваря повече възможности за бонуси) ще стане по -скъпо. В момента вие ставате златен член, след като получите 30 звезди (еквивалентно на харченето на около 60 долара, ако получавате по едно кафе от 2 долара на всяко посещение). Но сега ще трябва да спечелите 300 звезди, за да станете златен член по новата програма, което е равно на харчене на $ 150.
Очевидно хората не са доволни от това, че трябва да харчат повече пари, за да получат същите награди и много клиенти са се обърнали към Twitter, за да изразят възмущението си.
Така че, освен ако не купувате всеки ден по $ 6.00, няма смисъл от новата програма за награди на Starbucks. Кой прави това?
- Реджина Фаланга 👻🎃 (@smhbrb) 22 февруари 2016 г.
Вече мразя новата програма за награди на Starbucks.
- C (@sustainableshae) 22 февруари 2016 г.
@Старбъкс Простете ми, но новата ви програма за „награди“ ще ми струва два пъти по -скъпо. Какво ми липсва? #StarbucksRewards
- Шон Пави (@ShawnRecruiter) 23 февруари 2016 г.
Благодаря @Старбъкс за наказване на онези от нас, които обичат редовно черно кафе. #награди#звезди#обслужване на клиенти
- Тими „Go Sox“ П. (@TPete316) 22 февруари 2016 г.
Не е готино @Старбъкс. Сега трябва да похарча 3 пъти повече, за да спечеля някакви награди... С уважение, висок пияч на тъмно печено
- Стивън Боуман (@StevenABowman) 22 февруари 2016 г.
Според доклад на Buzzfeed, Главният стратегически директор на Starbucks Global Matthew Ryan каза на инвеститорите, че тази промяна е това, което клиентите искат, а не опит за „отслабване на наградите предложение. "Той добави, че повечето клиенти харчат около 5 долара и че" има малка част от хората, които биха били или в неравностойно положение, или в неравностойно положение "от промяна.
