يعتذر Nasty Gal للعملاء الذين يتهمون العلامة التجارية بسرقة أموالهم

مع ل إغلاق المتاجر وعمليات البيع بالتجزئة التي تنتقل بالكامل إلى الويب في ظل ملكية جديدة ، فإن Nasty Gal تمر بمرحلة انتقالية كبيرة - وأصبحت الأمور فوضوية. خلال الأسابيع القليلة الماضية ، كان العملاء الغاضبون كذلك تفجير تعليقات العلامة التجارية مع اتهامات بأن Nasty Gal يقوم بمعالجة طلباتهم ، وأخذ أموالهم وبعد ذلك ليس إرسال البضائع.

في غضون ذلك ، يقول عملاء آخرون إنهم ينتظرون أكثر من شهر لاسترداد المبالغ المستحقة عليهم ، وهم غير قادرين للعثور على معلومات تتبع للشحنات المعلقة ، ولا يبدو أنها تحدد موقع تفاصيل أرصدة المتجر التي كانت عليها مرة واحدة كان.

أخيرًا لجأ Nasty Gal إلى Instagram هذا الأسبوع للاعتذار عن المشاكل وطلب صبر الجميع.

يبدو أن الدراما بدأت عندما اشترت Boohoo العلامة التجارية في فبراير.

"يسعدنا النجاح في محاولتنا للاستحواذ على Nasty Gal. إنه يمثل فرصة مثيرة لتسريع عروضنا الدولية وإلهام مجموعة متنامية باستمرار من العملاء الشباب في الولايات المتحدة وحول العالم ، قال المديران التنفيذيان محمود كماني وكارول كين في بيان في زمن.

لم يستجب Boohoo على الفور لطلب Seventeen.com للتعليق على الشكاوى.

اتبع كيلسي انستغرام!