[تحديث] تسوية دعوى EOS بعد اتهام العلامة التجارية بلسم الشفاه بالتسبب في ظهور بثور وطفح جلدي

وفقًا لـ TMZ، العديد من  جدا يقاضي العملاء غير الراضين العلامة التجارية الشهيرة بلسم الشفاه EOS ، مدعين أن البلسم الصغير اللطيف على شكل بيضة جعلهم ينفجرون في طفح جلدي شديد وردود فعل قاسية أخرى.

قدمت راشيل كرونين ملف دعوى جماعية ضد الشركةقائلًا إن بلسم الشفاه المدعوم من مشاهير مثل مايلي سايروس وكيم كارداشيان وهيلاري تسبب داف وبريتني سبيرز في حدوث نزيف وتقرح وتشقق وفقدان التصبغ حول شفه.

أوضحت راشيل تجربتها بالتفصيل ، موضحة أنه بعد "ساعات من وضع المرطب ، شعرت بشفتاها مثل ورق الصنفرة ، لذا طبقته مرة أخرى "وبعد ذلك تقول" بدأت شفتيها تتشقق وتتساقط وتنزف ، مما تسبب في ظهور بثور وطفح جلدي استمر 10 أيام."

ليست هذه هي الحالة الأولى للعملاء الذين يشكون من ردود الفعل السلبية تجاه بلسم الشفاه الشهير من EOS أيضًا. في الدعوى القضائية ، زعمت راشيل أنها شاركت ما حدث على فيسبوك ، ووفقًا للدعوى القضائية " أطلق المنشور موجة من الردود من الأفراد الآخرين الذين شاركوا نفس التجربة مع EOS. " 

 تويتر مليء أيضًا بالمستخدمين الذين يزعمون أن البلسم تسبب لهم في مشاكل جلدية.

واشتكى آخرون من نمو العفن في القرون على شكل بيضة.

لا توجد أي معلومات عن مقدار ما تبحث عنه دعوى الدعوى الجماعية في التعويضات ، لكنهم يطالبون بأن تقوم EOS بعمل إعلانات تصحيحية.

التحديث ، 4:00 مساءً: قدم ممثل من EOS هذا البيان فيما يتعلق بالدعوى إلى Seventeen.com:

واضاف "نعتقد اعتقادا راسخا ان هذه الدعوى ليس لها اساس. منتجاتنا مصنوعة من مكونات عالية الجودة وتفي أو تتجاوز كل معايير الأمان معايير الجودة التي وضعتها صناعتنا وتم التحقق من صحتها من خلال اختبارات صارمة أجراها مختبر مستقل. إن صحة ورفاهية عملائنا هي أولويتنا القصوى ، ويستخدم ملايين العملاء الراضين منتجاتنا كل يوم ، ويأخذ الكثير منهم الوقت لمشاركة تجاربهم معنا ".

تحديث ، 28 يناير ، 11:45 مساءً: تمت تسوية القضية المرفوعة ضد EOS. يقرأ بيان من الشركة ما يلي:

"يسعدنا أن نعلن أن الدعوى الجماعية المرفوعة ضد EOS في وقت سابق من هذا الشهر قد تم حلها. منتجاتنا آمنة - وهذه التسوية تؤكد ذلك. مرطبات الشفاه الخاصة بنا لا تسبب الحساسية ، وتم اختبارها من قبل أطباء الجلدية ، ومصنوعة من مكونات عالية الجودة ، تلبي أو تفوق كل شيء معايير السلامة والجودة التي وضعتها صناعتنا ويتم التحقق من صحتها من خلال اختبارات السلامة الصارمة التي تجريها شركة مستقلة المعامل. نحن نحب عملائنا وتمتعهم بمنتجاتنا هو أولويتنا القصوى. نشكرهم على دعمهم المستمر ".

كما أصدر المحامي الذي رفع الدعوى ضد EOS بيانًا:

"يسعدني جدًا أننا تمكنا من حل المشكلة بسرعة وودية باستخدام منتجات مرطب الشفاه من eos. هذا دليل على استجابة eos لمخاوف المستهلكين. أثبتت eos من خلال البيانات أن مرطبات الشفاه الخاصة بها لا تسبب الحساسية ، وقدمت آلية لحل الحالات الفردية. تصنع eos منتجات رائعة وتقوم الشركة بالشيء الصحيح من خلال إضافة المزيد من المعلومات حول منتجات مرطب الشفاه على العبوة حتى يتمكن المشترون من اتخاذ خيارات مستنيرة. سوف نتقدم بطلب للمحكمة لإغلاق هذه القضية ".

فماذا يعني ذلك بالنسبة لك؟ كوني حذرة مع جميع منتجات التجميل ، خاصة تلك التي توضع على فمك وعينيك. إذا كان لديك أي ردود فعل ، فتوقف عن استخدامه على الفور. يبدو أن EOS ستزود العملاء بمزيد من المعلومات حول عبواتهم ، وهذا أمر جيد فقط.